Luisa Valdes, autor en Sabadell Empresa

¿Cómo evaluar el trato cuando el cliente está frustrado y necesita una solución rápida?

Inversiones y negocios

Gestión de clientes frustrados: ¿cómo evaluar el trato y dar soluciones rápidas?

Luisa Valdes

Atender a un cliente frustrado exige rapidez, precisión y control emocional. Evaluar ese trato implica medir tanto resultados cuantitativos (tiempos, resolución) como cualitativos (empatía, claridad, propiedad). Esta guía ofrece métricas,…

¿Qué preguntas clave ayudan a revisar la experiencia de aduanas y costos asociados sin sorpresas?

Inversiones y negocios

Guía de preguntas para una revisión aduanera y de costos sin sorpresas

Luisa Valdes

La experiencia vinculada al despacho aduanero y a sus costos puede volverse difícil de anticipar cuando no se plantean las preguntas adecuadas antes, durante o después del proceso de envío.…

Oslo, en Noruega: cómo se evalúa el riesgo de carbono en activos de larga vida

Economía

Oslo, Noruega: Evaluación de Riesgos de Carbono en Activos de Larga Vida

Luisa Valdes

Oslo, capital de Noruega, fusiona objetivos climáticos de gran alcance con una economía que, de forma tradicional, se ha sustentado en recursos energéticos. La ciudad y sus inversores se encuentran…

Maldivas: casos de RSE hotelera que protege océanos y reduce residuos plásticos

Responsabilidad social

RSE Hotelera en Maldivas: Impacto Positivo en Océanos y Gestión de Residuos

Luisa Valdes

Las Maldivas dependen directamente de la salud de sus océanos: el turismo de alta gama se asienta sobre arrecifes coralinos que proveen belleza, pesca y protección costera. Al mismo tiempo,…

El cartel mundial del petróleo se debilita. ¿Qué significa para los precios en la gasolinera?

Economía

¿Se desmorona el cartel del petróleo? Consecuencias para tu bolsillo

Luisa Valdes

La posible retirada de uno de los principales productores de petróleo del mundo marca un punto de inflexión en la dinámica energética global, con efectos que podrían sentirse más a…

How does asset tokenization change custody, settlement, and liquidity?

Economía

Reino Unido: Inversores Evalúan Cambios Regulatorios y Acceso a Mercados

Luisa Valdes

El estudio que realizan los inversores sobre el marco regulatorio y las posibilidades de acceso a los mercados en el Reino Unido integra valoraciones jurídicas, económicas y operativas. Tras la…

Dublín, en Irlanda: cómo gestionar precios de transferencia sin riesgo reputacional

Economía

Éxito en Precios de Transferencia: La Experiencia de Dublín (Irlanda)

Luisa Valdes

Dublín, capital de Irlanda, continúa consolidándose como un polo que atrae a numerosas empresas multinacionales gracias a su régimen fiscal, su conexión con el mercado europeo y una fuerza laboral…

Airbnb.org y Fundación Lilo México transforman el acceso a la salud con estancias gratuitas para familias de niños con cardiopatías

Responsabilidad social

Impacto Social: Airbnb.org y Fundación Lilo Mejoran Acceso a Salud

Luisa Valdes

Acceder a un tratamiento médico especializado no debería implicar separarse de la familia ni enfrentar gastos imposibles. Una nueva alianza busca aliviar esa carga y ofrecer un entorno más humano…

¿Cómo evaluar la transparencia de tasas, plazos y cargos en planes de pago?

Inversiones y negocios

Tasas, plazos y cargos: Claves para evaluar la transparencia de un plan de pago

Luisa Valdes

La transparencia en planes de pago es fundamental para comparar ofertas y evitar sorpresas económicas. Evaluarla implica entender qué se está cobrando, cómo se calcula el coste real y qué…